Os orçamentos dos Produtos em Catálogo são solicitados através nosso site.
Apenas tem que ir a barra de navegação do site, selecionar o botão PRODUTOS, depois PEÇAS ou TEMAS, seleccionar o produto pretendido, e então clicar no botão "pedir orçamento".
2. Tenho de marcar uma reunião ou posso apenas receber os orçamentos?
Pode optar por não marcar reunião. Basta que nos indique, no site, o número de exemplares das peças pretendidas,
juntamente com os seus dados e enviar-lhe-emos o seu orçamento.
Se optar por marcar reunião, esta pode orientá-lo melhor nas suas escolhas.
A primeira reunião não tem qualquer custo - Reunião Efetuada na "Área de Lisboa": Zona Campo Pequeno/Saldanha. Reuniões adicionais ou fora da zona de referência serão cobradas.
3. É necessário algum compromisso da minha parte para agendar uma reunião?
Não tem qualquer compromisso.
4. Como posso ver os vossos produtos?
Inicialmente, pode sempre visualizar todos os produtos online. No caso de pretender fazer uma encomenda tem duas opções -
marcar uma reunião, onde apresentamos as amostras dos produtos disponíveis ou, caso não seja conveniente uma reunião, ser-lhe-á enviada uma pequena amostra dos materiais e desenho do produto que pretende. São enviadas, no máximo, duas amostras.
5. O que está incluído nos orçamentos?
Todos os orçamentos incluem valor de design e impressão (com papel incluído). Acresce o valor dos portes de envio (quando necessário).
6. Ainda não tenho a certeza do número de exemplares necessários dos produtos que pretendo.
Certamente já tem um número aproximado. Basta indicá-lo para ter uma ideia do valor da sua encomenda.
7. Gostaria de fazer convites e também as restantes peças. É possível?
Sim, pode encomendar as peças todas (ementas, marcadores de mesa, placards - seating plan, etc.). Contudo, estas serão sempre dentro da mesma linha de design dos convites que encomendar. Para tal, basta indicar-nos o que pretende.
8. Posso comprar as vossas ilustrações / layouts para utilizar noutras coisas?
Não. Mas pode sempre indicar-nos o tipo de trabalho que pretende fazer e talvez o possamos ajudar!
9. Se eu quiser desistir da proposta, posso ser reembolsado(a)?
Se o trabalho já tiver sido adjudicado não haverá reembolso.
10. Quanto tempo antes do evento aconselham para a produção e impressão das peças?
Tudo depende do número de peças solicitadas, mas a média é entre 2 meses e meio e 3 meses.
QUESTÕES SOBRE CONVITES
É possível adaptar algum dos convites já existentes em catálogo ao meu evento?
Poderá alterar apenas as cores, de alguns modelos. Contudo, caso pretenda efetuar mais modificações, tornar-se-á um convite personalizado e os valores
não serão os apresentados em catálogo.
PEDIDO DE INFORMAÇÕES/ PREÇOS
- Sob orçamento;
- Orçamentos válidos por 1 mês;
- Valores revistos em caso de erro comprovado ou no caso de aumento das matérias-primas.
PRODUÇÃO
- O trabalho só será iniciado mediante o pagamento do valor de adjudicação (15%);
- O fornecimento e revisão de textos são da exclusiva responsabilidade do cliente;
- O texto final do convite é enviado por email para o cliente antes de seguir para a impressão. A sua aprovação deverá ser confirmada por email;
- Após a aprovação das provas pelo cliente e em caso de existência de erros depois da impressão, estes são da sua única e exclusiva responsabilidade.
Para nova impressão, será novamente debitado o valor correspondente a ser pago antes da respetiva impressão.
PAGAMENTOS
Os pagamentos deverão ser sempre efetuados por multibanco através de transferência bancária com envio do comprovativo da transferência por email. O pagamento do trabalho é feito em 3 Fases:
1ª Fase: valor da adjudicação: 15%;
2ª Fase: valor da impressão: 50%;
3ª Fase: valor da produção: 35%.
ENVIO DE ENCOMENDAS, PROVAS E AMOSTRAS
Efetuamos os envios para todo o mundo. O modo de envio é correio registado, via CTT; os portes de envio são custeados pelo cliente.
CANCELAMENTOS
- Cancelamentos antes do início da impressão, terão o custo da adjudicação (15%);
- Cancelamentos após início de impressão será cobrado o valor total (100%).
DIREITOS DE IMAGEM / AUTOR
- Os direitos de todas as ilustrações, imagens e criações pertencem à "Motivos – Atelier de Design", não podendo o cliente utilizá-las para outros fins (com exceção das fotografias cedidas pelos clientes);
- O pagamento de produtos (sejam eles criados de raiz ou não) não implica a cedência dos direitos por parte da "Motivos – Atelier de Design";
- Em caso algum serão cedidos os ficheiros editáveis quer para o cliente, quer para utilização de terceiros.
ADJUDICAÇÃO
O valor da adjudicação diz respeito a uma única proposta e em caso de desistência, não é devolvido. O mesmo se aplica a casos onde há desistência de uma proposta já a ser desenvolvida para se dar início a uma nova proposta. O valor da adjudicação anterior não será devolvido e novas fases de pagamento serão estabelecidas para o novo trabalho em questão.
PRAZO DE ENTREGA DO TEXTO
Os textos (finais) efetuados pelo cliente (para convites, marcadores de mesa, ementas, placards - seating plan e outros) terão de ser entregues à "Motivos - Atelier de Design", no máximo, até 5 semanas antes da data do evento. É importante anotar que o tempo que ocorre deste o momento de envio do produto até à chegada ao destino não é da responsabilidade da empresa.
TAXA DE URGÊNCIA
Caso a entrega dos textos/informações (por parte do cliente) a colocar nas peças seja feita após as 5 semanas, acresce uma taxa de urgência de 20% ao valor total da encomenda, mantendo-se um prazo limite de 3 semanas para permitir a produção e entrega atempadamente.
Após estas datas não nos responsabilizamos pela entrega atempada.
MOTIVOS PARA FAZER AS SUAS PEÇAS CONNOSCO
- Qualidade dos produtos;
- Design adaptável ao seu evento;
- Menos trabalho na procura de local para impressão e sem as consequentes despesas acrescidas;
- Boa relação qualidade-preço;
- Melhor perceção de como irá ficar o produto final.
Se pensar em imprimir as suas peças em casa por ser mais barato, tenha em atenção que na maior parte das vezes acabará por gastar mais. Os preços dos tinteiros são muito caros, bem como os materiais vendidos ao público em lojas e nem sempre têm a qualidade esperada. Lojas de impressão também fazem preço de loja. Pense também no tempo e desgaste perdidos quando tem que se preocupar com outras coisas para o seu evento. Para quem procura criatividade para seus produtos, uma ajuda especializada será uma mais valia.
Deste modo, se pretender poupar, aconselhamos a que faça uma pesquisa de mercado, contabilize todos os custos e compare com o nosso orçamento.
